
Най-добре е да поръчате продукти, които отговарят на нуждите ви за първи път, така че не е необходимо да връщате нищо. | |
Всички наши продукти са описани подробно - кройка, стил и материал. | |
Всеки продукт има собствена таблица с размери. Използваме европейски размери на продукта. | |
Сравнете размерите с тениските, които вече имате у дома. | |
Ако не можете да изберете между два размера, препоръчваме да изберете по-големия размер. | |
Изборът на правилните продукти за първи път е най-добрият както финансово, така и времево. | |
Правилният избор на продукти е екологичен - стоките не се налага да се разпращат без нужда. | |
Необходимо ли е изобщо да върнете продуктите? | |
Нашите продукти са семпли и универсални, така че можете да зарадвате хората около вас с тях. | |
Семейство, приятели, колеги или съседи със сигурност ще се зарадват! |
Не ви хареса размерът или цвета и искате ли да замените поръчаните артикули за други? Няма проблем! | |
създайте нова поръчка за нещата, които искате | |
ние ще обработим тази поръчка по стандартния начин | |
върнете нещата, които не ви подхождат | |
по процедурни причини не е възможна директна размяна на бройка за бройка |
Потребителят може да ни върне безупречната стока без да посочва причина в рамките на 30 дни от получаването. | |
напълни Формуляр за връщане [PDF] | |
предоставете списък на продуктите, които връщате | |
ако сте платили с наложен платеж, въведете номера на сметката, по която ще ви възстановим сумата | |
ако сте платили онлайн, ние ще ви върнем парите по същия начин | |
отпечатайте формуляра, подпишете го и го прикрепете към стоките | |
изпратете всичко на наш адрес | |
препоръчваме да изпратите пратката с препоръчана поща, за да може да бъде проследена, докато бъде доставена на нашия адрес |
ITeON sro - ЧистиДрехи.bg
Němcovej 30
040 01 Košice
Slovak republic
Ако вашият куриер изисква телефонния номер на получателя, можете да въведете +421 910 621 045. Този номер се използва само за получаване на пакети, не е клиентска линия.
Не е нужно да въвеждате формуляра ръчно. | |
отворете детайла на вашата поръчка в електронния магазин (изпратихме ви връзка по имейл при създаването на поръчката) | |
щракнете върху бутона Връщане на стоки без посочване на причина | |
маркирайте продуктите, които искате да върнете | |
ако сте платили с наложен платеж, въведете номера на сметката, на която ще върнем парите | |
щракнете върху бутона Генериране на PDF | |
отпечатайте, подпишете и прикачете генерирания PDF към стоките |
Ако нямате принтер, изпратете ни попълнения формуляр по имейл.
Прикрепете лист хартия към върнатата стока (поне с номера на поръчката и вашето име), за да можем да идентифицираме стоката. | |
Можете също така да прикачите четливо написан лист хартия към стоките, на който ще бъдат изброени всички необходими данни, точно както във формуляра. |
В момента не предоставяме тази опция. | |
Изпратете пакета обратно на нашия адрес като обикновена пратка. |
Някои електронни магазини предоставят така наречените безплатни връщания . Всъщност обаче не е безплатно. Цената на тази услуга се крие в повишената цена на всеки продукт. | |
Ние сме определили цените на продуктите на справедливо и благоприятно ниво за всички клиенти, без скрити такси . | |
Честно е да не плащате по-висока цена за продукти, ако изобщо не използвате така нареченото безплатно връщане. |
Обикновено доставката на пакета до нашия адрес отнема 2-5 работни дни.
Обикновено обработваме върнатите стоки за 2-5 работни дни.
Възстановяването на средства обикновено отнема 1-3 работни дни между нашата и вашата банка.