Най-добре е да поръчате продукти, които отговарят на нуждите ви за първи път, така че не е необходимо да връщате нищо.

Всички наши продукти са описани подробно - кройка, стил и материал.

Всеки продукт има собствена таблица с размери. Използваме европейски размери на продукта.

Сравнете размерите с тениските, които вече имате у дома.

Ако не можете да изберете между два размера, препоръчваме да изберете по-големия размер.

Избирането на правилните продукти от първия път е най-икономично и спестява време.

Правилният избор на продукти е и екологичен - не се налага стоките да пътуват напред-назад без нужда.

Не ви хареса размерът или цвета и искате ли да замените поръчаните артикули за други? Няма проблем!

създайте нова поръчка за нещата, които искате

ние ще обработим тази поръчка по стандартния начин

върнете нещата, които не ви подхождат

по процедурни причини не е възможна директна размяна на бройка за бройка

Потребителят може да ни върне безупречната стока без да посочва причина в рамките на 30 дни от получаването.

напълни Формуляр за връщане [PDF]

предоставете списък на продуктите, които връщате

ако сте платили с наложен платеж, въведете номера на сметката, по която ще ви възстановим сумата

ако сте платили онлайн, ние ще ви върнем парите по същия начин

отпечатайте формуляра, подпишете го и го прикрепете към стоките

изпратете всичко на наш адрес

препоръчваме да изпратите пратката с препоръчана поща, за да може да бъде проследена, докато бъде доставена на нашия адрес

Не е нужно да въвеждате формуляра ръчно.

отворете детайла на вашата поръчка в електронния магазин (изпратихме ви връзка по имейл при създаването на поръчката)

щракнете върху бутона Връщане на стоки без посочване на причина

маркирайте продуктите, които искате да върнете

ако сте платили с наложен платеж, въведете номера на сметката, на която ще върнем парите

щракнете върху бутона Генериране на PDF

отпечатайте, подпишете и прикачете генерирания PDF към стоките

Ако нямате принтер, изпратете ни попълнения формуляр по имейл.

Прикрепете хартия към върнатата стока, поне с номера на поръчката и вашето име, за да можем да идентифицираме стоката.

Можете също така да приложите четливо написана работа, която да съдържа цялата необходима информация.

В момента не предоставяме тази опция.

Изпратете пакета обратно на нашия адрес като обикновена пратка.

Някои електронни магазини предоставят така наречените безплатни връщания . Всъщност обаче не е безплатно. Цената на тази услуга се крие в повишената цена на всеки продукт.

Ако в резултат на това всеки от нашите продукти струва например 3лв. повече, типичният клиент ненужно би платил 12лв. повече за цялата си поръчка.

Ние сме определили цените на продуктите на справедливо и благоприятно ниво за всички клиенти, без скрити такси .

Справедливо е, когато не плащате по-висока цена за продукти навсякъде, ако не използвате така нареченото безплатно връщане.